导医/导诊/门诊客服 

一、工作内容：
1.?负责中医门诊的预约挂号、接待咨询、病情咨询、治疗方案讲解等工作。
2.?受理患者各类咨询，及时准确的处理患者疑问；
3.?详细记录患者信息，作好预约和登记工作；
4.?做好患者的回访工作；
5.?完成领导交办的其他工作。
二、任职要求：
1.?年龄20-30岁，中专及以上学历，医学相关专业或有从事医疗网络客服工作、医疗销售工作者优先考虑；
2.了解中医理论，具备一定的中医养生知识。
3.?具备良好的沟通能力和服务意识，能够为患者提供温馨周到的服务。
4.?具备较强的责任心，对工作中的每一个环节都要认真细致。
5.?有团队合作精神，能够与同事合作，共同完成工作任务。
6.?计算机操作熟练，打字速度较快；
7.?普通话标准，富有亲和力，善于沟通、思维敏捷、勤奋好学；
8.?具有良好的沟通理解能力、文字表达能力以及客户服务意识。