岗位:全职
年龄:20岁至28岁
业务层面:
1、站迎岗/巡视岗
1)迎接服务:微笑、热情、主动、礼貌的问候来院的每一位顾客;
2)****服务:积极、主动、规范引导每一位顾客入座、面诊、做治疗等;
3)茶水服务:热情、友好的为到院的每一位顾客提供“di一杯”茶水服务;
4)问诊/问询服务:微笑、热情、礼貌、主动、标准、规范的帮助顾客解答问题;
5)电梯服务:主动、热情、友好的为每一位顾客提供专梯服务;
6)安抚服务:善于观察并耐心、礼貌的进行候诊顾客的催诊、安抚情绪及解答工作;
7)带诊服务:以院内标准的引导手势****顾客面诊、做治疗等;
8)道别服务:微笑、热情、关心、亲切的送别每位离院的顾客,让顾客对玫瑰留下较好的印象。
五、任职资格
1、个性要求:具有良好的责任心、上进心、耐心;思维敏锐、善于沟通;品格高尚、道德良好、懂得感恩;性格随和、开朗爱笑。
2、知识要求:
学历要求:大专及以上;
专业要求:护理专业、酒店管理、空乘服务类专业优先;
3、能力要求:
工作经历要求:一年及以上服务性行业接待工作经验;
能力要求:普通话标准,具有较强的沟通能力、应变能力及执行能力;
4、技能要求:
计算机要求:熟练使用OFFICE等办公软件;
5、其它要求:
年龄要求:20-28岁;性别要求:不限;
身体要求:净身高160cm(女)/175cm(男)及以上,形象较佳。
福利:
1、免费提供食宿
2、公司各项丰厚的福利政策