前台客服主管 

岗位职责：
1、前台培训带教及管理工作；
2、负责登记预约，接待指引，收费，接待区环境优化管理，门诊制度监督反馈；
3、与医护团队紧密配合，服务客户的合理要求；
4、通过自身的沟通，降低或转化门诊的客诉，安抚客户的情绪；
5、完成上级安排的其他工作任务
任职资格：
1、大专及以上学历，专业不限，3年及以上前台、接待、客服相关工作经验；
2、160cm及以上，形象气质佳，会使用电胸办公软件，普通话标准；
3、热爱服务行业，具备服务意识，关注客户体验：愿意换位思考，善于发现并解决问题，有耐心，有责任心，有大局观；
4、要求有口腔管理经验。