营销/宣传/咨询 

一、岗位职责
1、及时、准确更新本院线上与线下宣传介绍资料；
2、做好来人来电咨询登记、接待介绍、合同签订、CRM系统维护与长者档案管理工作；
3、制订机构品牌推广计划并执行，包括计划编制、短视频拍摄、自媒体内容编写、促销活动地推等；
4、做好“新入探访、在院随访、出院回访”工作，解答长者疑问，使长者尽快适应新的环境
5、定期编制《服务质量报告》，进行长者（家属）服务满意度调查，向各部门通报结果；
6、负责受理长者（家属）投诉事件，协助科室与机构领导进行调查分析、协调解决，并及时反馈处理结果给长者（家属），维护双方关系和谐；
7、负责完成领导交办的其他工作。
二、任职要求
1、全日制大专及以上学历，市场营销、社会工作、养老服务与管理、媒体传播专业优先；
2、至少具备以下能力中的二项：有坚定的执行力、坚韧的抗压力、良好的策划能力、亲和的沟通黏性、文宣视频的创作能力；
3、沟通能力较好，有团队精神。
三、福利待遇
1、月薪+绩效+考勤补贴+业绩奖励，综合税前月收入5000元-8000元；
2、按地方政策与公司制度缴纳社保、公积金；
3、提供工作餐、住宿；
4、节日福利、例行体检、人文关怀。
四、工作时间
周休1天，排班制