岗位:全职
年龄:不限
一、工作内容:
1、负责接待来院顾客,包括接转电话、解答顾客的一般问题,以及完成接待、指引、介绍等流程;
2、根据患者的需求和医生的工作时间安排,为患者安排合适的就诊时间;
3、负责医生坐诊前后的准备整理工作;
4、及时完成接待、顾客意见调查等相关数据汇报、上报;
5、保持前台区域的整洁有序,维护诊所的形象和声誉。
二、任职要求:
1.具备一定的专业知识和服务技巧,熟悉中医诊疗流程和基本病理知识;
2.具备良好的沟通能力和服务意识,以及团队协作和抗压能力;
3.身体健康,形象气质佳;