岗位:全职
年龄:不限
可湛江店、徐闻店可选
岗位职责:
1. 负责客户接诊,介绍门诊与口腔医生,解答好客户的咨询和问题,做好客户信息记录,提高保障客户满意都、保障门店客户就诊量。
2. 负责协助医生给患者的检查、治疗方案设计、费用报价及后续治疗的跟踪维护,促成客户成交,保障成交率。
3. 接受客户咨询及投诉处理,及时分流处理,并做好跟踪及回访;
4. 定期做客户信息收集与****分析,做好客户关系的维护,提高客户认可和资源的转介绍,完成销售业绩目标。
5. 负责流失/未成交客户的跟踪维护,有效回访。
职位要求:
1. 具有良好沟通能力,亲和力及及时反应处理客户的问题;
2. 具体有较强的客户服务意识和高度责任心,工作主动性强;
3. 熟悉口腔医学相关知识,了解行业经验;有一年以上咨询师或专家助理经验优先考虑;
4. 有较强的销售服务能力,赚钱欲望强,