岗位：全职
年龄：不限
1、及时接待和处理各种各类来院的客人，并妥善处理
2、负责维护医院及门诊秩序，做好巡视工作，监督检查前台客服人员的仪容仪表及工作质量；
3、安排处理客户服务工作；
4、履行其职责，部门工作正常运行；
5、迎送服务，解答客人所提问题，提供协助及服务；
6、排除工作中的障碍、防范工作流程中各类问题，
7、及时处理客人投诉，协助部门经理处理在院内发生的各种事件，投诉意见的分类、整理，登记及反馈；
8、做好部门人员值班、调班等考勤工作的监督及管理。
【任职要求】
1、医疗、护理等专业大专及以上学历；
2、具备该岗位所需的专业知识和管理水平，从事前台 主管工作3年以上；
3、受过礼仪专业培训；
4、仪表谈吐优雅、形象气质佳，普通话流利；
电脑及办公软件操作熟练；
三、福利待遇：五险，提供住宿，月休五天
四、工作时间：八小时工作制
