岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:
1、负责前厅部门的管理工作,保部门员工为顾客提供标准的服务;
2、负责部门员工的带教与培训,日常工作的管理与监督,绩效的考评与面谈;
3、负责保洁部门的日常管理;
4、负责现场突发事件以及客诉的处理;
5、负责维护大厅及办公室环境及秩序,巡视医院环境卫生;
6、负责店内行政工作(病例管理、拍摄、护士操作单录入、寄快递、打车,发票管理等);
7、负责现场客户服务流程的体验(场控Mic);
8、领导安排的其他工作。
任职要求:
1、28-35岁,大专及以上学历,身高165,形象气质佳;
2、5年以上前台工作经验,2年以上医美前台管理经验;
3、具有五****酒店或航空公司履历背景,懂得标准化的礼仪培训;
4、良好的跨部门协作能力、具备管理思维、抗压能力强;