岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:
1.理解并掌握院区的经营理念,制定相应的经营方针与目标,根据院内方针及目标来设定年计划、月计划;
2.监督、管理对院区的日常工作分配、出勤考核、人员配置、教育培训;
3.负责市场调查和需求分析,监督、管理院内的硬件设备;
4.加强对外扩展工作并做好接待和沟通工作;
5.负责市场的开拓、客户的开发及新客前期的跟踪工作;
6.人员管理:以服务与营销为核心,对人员进行培训,提高顾客满意度;
7.培训管理:以人为核心,定期组织人员培训,员工能力素质培养以及提高服务质量;
8.团队建设:以提高团队凝聚力和向心力为目标,做好人才梯队建设;
9.院内管理:综合整体经营管理,进行不断优化与升级等;
10.顾客的满意度是开展接下来“存量运营”的基础,行业的产品就是服务,顾客至上,业绩导向,积极应对处理能力,如遇客诉或问题,及时有效、主动配合处理;
11.建立客户的信息档案及管理等工作。
任职要求:
1.大专及以上学历(学信网可查),有美容相关从业经验5年以上,形象气质佳,身高要求(女生1.60以上,男生1.75以上)有退伍军人优先护士优先;
2.八年以上美容相关工作经验,全国十大美院经验者更佳;
3.具有丰富的客户资源和客户关系和相关行业从业资格证者优先;
4.有一定的团队管理及营销管理能力,有较强销售、培训及管理能力;
5.具有较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力,分析和解决问题的能力;
6.有较强的沟通能力和协调能力、团队意识和领导能力,并具备总务管理技巧,演讲技能;
底薪8K-10K,另加提成。