岗位：全职
年龄：不限
职位描述：
负责护理部所有会员的日常接待与护理服务工作，为会员提供专业的诊疗前各项检查、陪诊、配台等服务，及诊疗后的会员关怀服务；保会员的就医安全。
一、客户服务
1、医疗护理相关的服务工作（补液、抽血、跟诊、生命体征测量等）；
2、客户服务及关怀，客户提出的任何的医疗问题，与医生沟通后第壹时间回复；
3、外出陪诊：配合医师、客服、市场等看诊、体检、到府等相关医疗陪诊服务；
4、渠道市场部的配合：积极配合市场（渠道部）的要求及服务，第壹时间解决客户提出的任何问题。
二、医疗科室及各部门配合服务
1、本院/分院其它各医疗科室的配合服务；院感、消毒、医废等相关医疗配合服务；
2、医美科室的配台服务（仪器、注射等）；医美光子/脱毛/基础水光的医疗配台操作服务；
3、妇科科室的配台服务、仪器、超声、检查类等相关医疗配合服务；
4、随时配合各科室及各个部门的调整、听从公司及上级领导的调配与工作安排、活动配合等；
三、续诊业绩/续诊率/新诊服务/跟踪
1、跟踪会员的续诊计划；月度、季度、半年度、年度等会员的持续跟踪与服务；做到时时关怀，定期回访；
2、新诊客户的优质服务、新会员的建档、检测、报告、医师沟通、营养方案的细节的服务，保新诊满意率.
