岗位:全职
年龄:不限
牙椅:未写
一、工作内容:
1. 客户沟通:通过电话主动联系潜在客户,解答关于口腔诊疗项目(如种植牙、牙齿矫正等)的疑问,了解客户口腔状况与需求,提供专业、准确的信息,引导客户预约门诊初诊或老客再开发。
2. 挖掘客户潜在消费需求,提升客户对口腔健康重视程度,促进客户购买决策,完成个人及团队销售业绩目标。
3. 客户跟进:对已预约客户进行电话回访,确认就诊时间、陪同就诊提醒就诊注意事项;对未就诊客户进行跟进,了解原因并针对性解决问题,维护良好客户关系,提高客户就诊率与满意度。
4. 数据整理:详细记录客户沟通信息,包括客户基本资料、咨询问题、需求偏好、预约情况等,整理并录入客户管理系统,定期分析客户数据,为优化销售策略提供依据。
二、任职要求:
1. 学历经验:高中及以上学历,1 - 2年电话销售、客服销售或医疗行业销售经验优先;
2. 专业技能:熟悉电话销售流程与技巧,具备良好沟通表达能力,能清晰、准确传达信息;了解基本口腔医学知识者优先,入职后公司将提供专业口腔知识培训。
3. 个人素质:具备较强抗压能力,能在销售业绩压力下保持积极工作态度;拥有出色的客户服务意识,耐心、细心处理客户问题;具备良好团队协作精神,善于与同事沟通配合。
4. 其他要求:熟练使用办公软件(如Word、Excel)及客户管理系统.
5.上海户籍优先。
三、福利待遇:
四、工作时间: