岗位:全职
年龄:不限
牙椅:未写
口腔咨询师岗位职责:会粤语优先
1、负责日常患者接待、跟进,预约及分诊工作;
2、负责初诊、复诊等相关数据统计以及分析客群工作;
3、整理患者病历等文件和文档;
4、解答线上、线下患者咨询、投诉等问题;
5、对客户进行定期节点跟进回访,提供贴心关怀,维护长期、稳定的良好关系,确保治疗计划完成;
6、跟踪治疗进度,与医生团队保持良好沟通,确保患者满意度;
7、参与科室内部培训,不断提升自身专业知识和技能;
8、协助市场活动策划与执行,提高品牌知名度和影响力。
任职要求:
1、大专及以上学历,男女不限;
2、具备1年以上过往销售工作经验,具有过往口腔咨询、美容咨询或保险销售行业经验者优先;
3、口齿伶俐,应变能力强;具有亲和力、耐性;形象良好、气质佳。
4、具备良好的沟通能力和团队协作精神;
5、熟练操作办公软件,如Word、Excel、PPT等;
6、具备一定的互联网医疗知识,了解在线咨询流程;
7、具有高度的责任心和敬业精神,能够承担工作压力,具备较强的自我驱动力。