岗位:全职
年龄:不限
岗位职责
1.根据公司要求,通过电话、微信等方式跟踪回访患者,进行口腔健康指导
2.具备处理突发问题、疑难问题的意识跟能力
3.提升客户满意度:以客户服务意识为导向,作为连接和品牌和客户的重要窗口,致力于提升客户满意度的同时提升品牌形象。
4.整理工作报表,对当日患者进行分析总结
5.必要时陪诊
6.公司交办的其他工作
任职要求:
1.具备口腔学背景、客服背景者优先考虑
2.普通话标准,口齿伶俐,具有良好的语言表达和沟通能力
3.能够主动销售,有良好的团队合作意识、职业道德、服务意识和责任心
4.计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础