岗位:全职
年龄:不限
牙椅:未写
一、工作内容:
1、根据集团战略,制定所辖城市/区域的年度运营目标,并监督执行。
2、负责区域内连锁口腔门诊的标准化运营(服务流程、客户体验等),监控各门店关键指标(客流量、成交率、复购率、客单价等),提出优化方案。
3、管理城市咨询团队(含门店运营经理、咨询师等),搭建人才梯队,定期组织相关培训。
4、监督客户服务体系(初诊、复诊、投诉处理),提升患者满意度及转介绍率。
二、任职要求:
1、本科及以上,医疗管理、市场营销、工商管理相关专业优先。
2、5年以上连锁医疗/口腔行业运营管理经验,熟悉口腔行业运营模式(如种植、正畸、儿科等业务板块),有多门店管理经验者优先。