岗位：全职
年龄：不限
岗位职责：
1. 门诊跟诊服务
诊前准备：
提前30分钟整理诊室，核对当日患者病历（含检验报告、影像资料）
诊中协助：
记录医生口述医嘱（电子病历系统同步录入）
指导患者完成检查前准备（如尿流率、尿动力等）
处理紧急情况（如特殊留患者优先处置）
诊后收尾：
互联网医院病历整理，住院病人的病历整理完善等
2. 患者全流程管理
入院对接：
协助办理住院手续，建立患者专属微信群（含主治医、护士、家属）
3. 互联网医院与患者服务运营
在线咨询：
处理初级咨询（如用药指导、报告解读），复杂问题转接医生
标记高危患者（如血尿伴腰痛者需24小时内回复）
科普内容创作：
撰写千字图文（如《结石术后到底能不能补钙？》）
制作1分钟短视频口播内容（如“三步自查前列腺增生”）
数据维护：
更新医生主页信息（出诊时间变动、荣誉奖项）
管理患者评价（差评48小时内响应）
4. 科研与行政支持
科研辅助：
整理临床数据，中英文文献检索（关键词：输尿管软镜并发症/BPH新药）
任职要求：
学历资质：
临床医学/护理学大专及以上学历（应届毕业生可投）
持助理医师资格证者优先（无证者需半年内考取）
技能基础：
熟练操作Office（尤其是Excel患者数据整理）
掌握基础医疗文书书写（如门诊病历模板）
能力素质
患者服务意识：
能安抚焦虑患者，准确转述医学术语
内容创作能力：
独立撰写800字科普文章，基础图片编辑
应变执行力：
高峰期协调10+患者就诊顺序（按危急程度分级）
突发设备故障时启动备用方案（如手动登记代替系统录入）
加分项
有泌尿外科实习经历（如导尿、换药操作）
熟悉互联网医院平台（好大夫/京东健康）
英语四级（可翻译器械说明书）
