岗位：全职
年龄：不限至55岁
岗位职责：
1.主持养护部日常运营、行政和管理活动，带领养护部全体成员认真贯彻学习并执行董事会及养护中心文件精神
2.按照养护中心设定的目标责任制要求，组织管委会成员承接并完成各项任务指标，结合本部门实际，制定年度、季度、月度重点工作计划，报养护中心批准执行
3.传达养护中心有关工作精神，检查重点工作计划落实情况，研究解决工作中遇到的各类问题，部署下一阶段重点工作
4.处理养护部重大突发事件
5.主持养护部的基本团队建设、规范部门内部管理
6.实时召开本部门管委会会议、定期召开本部门例会，统一员工思想，指定工作计划及工作完成目标
7.按照养护中心培训计划，组织本部门新聘人员进行岗前培训，实现持证上岗。对本部门各专业人员实行定期在岗培训，确保培训率100％，合格率100％
8.确保本部门员工严格执行养护中心各项规章制度、服务规范、仪容仪表、服务用语等
9.通过言传身教、树立先进典型等方式，弘扬尊老爱老美德和全心全意为宾客服务的理念
10.确保本部门按标准化要求认真执行服务包各项内容，落实医疗保障、康复保障、生活保障、文娱保障，带领质控小组定期检查、随机抽查服务包执行情况，确保服务包标准化执行率100％
11.通过不断上门拜访，与宾客沟通等方式，时刻掌握宾客家庭状况、健康状况、饮食情况、生活习惯、诉求等，为宾客排忧解难，及时解决宾客的各种服务需求，提升宾客的归属感和安全感
12.组织评估宾客服务安全风险，制定防范措施并确保落实到位，降低宾客跌倒、噎食、坠床、烫伤等突发事件的发生
113按有关规定，确保宾客服务等级调整，并确保续签续费，及时有效做好退住宾客思想工作，**限度降低退住率
14.与营销管理部密切协同，实行全员营销，促进宾客转介绍，不断提升入住率
15.对水电气暖和各类耗材实行精细化管理，实行厉行节约，反对浪费
16.树立防火防盗安全意识，定期组织安全培训和应急预案演练，并定期不定期进行安全隐患大排查，及时发现安全隐患并督促整改，确保不发生安全责任事故
任职要求：
1、本科及以上学历，护理专业、医疗专业、养老相关专业
2、5年以上中大型养老机构管理经验
3、有较强的养老团队管理经验
4、55周岁以内
