岗位:全职
年龄:不限
牙椅:未写
岗位职责:
1、接待来访患者,提供咨询服务,确保患者有良好的初体验;
2、负责预约管理,包括电话预约、现场预约及患者提醒;
3、管理患者档案,确保信息准确无误,维护患者隐私;
4、处理日常行政事务,如文件整理、数据录入等;
5、协助医生进行患者接待,提供必要的支持和服务。
6、与另一名前台轮流收费及预约
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心细致地解答患者疑问;
2、熟练使用办公软件,有基本的计算机操作能力;
3、有医疗行业前台或客服经验者优先;
4、形象气质佳,普通话标准,具有亲和力;
5、责任心强,能够处理突发情况,保持工作环境的整洁有序。