岗位:全职
年龄:不限
牙椅:未写
岗位职责:
1. 为患者提供专业的口腔健康咨询服务,解答相关疑问;
2. 协助患者制定个性化治疗方案,提升患者满意度和信任度;
3. 维护良好的医患关系,通过定期跟进确保患者治疗计划的执行;
4. 收集患者反馈,不断优化服务流程和提升服务质量;
5. 利用多种沟通渠道,促进患者复诊及推荐新患者。
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力和亲和力,能够耐心倾听并有效解答患者问题;
2. 熟悉口腔医学基础知识,能够结合患者情况提供专业建议;
3. 具有较强的客户服务意识,能够处理患者咨询过程中的各种情况;
4. 熟练使用办公软件,能够高效记录和管理患者信息;
5. 有团队合作精神,能够与医疗团队紧密合作,共同为患者服务。