岗位：全职
年龄：不限
牙椅：未写
一、日常运营与行政支持
1.协助运营/科室负责人处理日常行政事务，确保部门工作有序进行。
2.负责各类运营文档、数据报表的整理、归档与信息管理。
3.协助组织内部会议，做好纪要并跟踪决议事项的落实情况。
二、患者服务流程协调
1.协助优化患者就诊预约、接待、跟进及回访的完整服务流程。
2.作为内部沟通桥梁，协助医生、护士、前台与客服团队，确保患者从咨询到治疗结束的体验顺畅无阻。
3.处理患者咨询与反馈，协助提升患者满意度与忠诚度。
三、数据管理与分析洞察
1.定期收集、整理门诊运营相关数据（如预约量、客流量、项目分布等）。
2.使用Excel等工具进行基础数据分析，制作可视化报表，为管理决策提供客观依据。
3.通过数据发现运营中的亮点与可改进点，提出优化建议。
四、市场与品牌活动辅助（根据机构侧重点有所调整）
1.协助市场团队执行线上线下品牌推广活动、社区义诊或顾客沙龙。
2.参与机构自媒体（如微信公众号、小红书）的内容素材收集、文案辅助撰写或简单排版工作。
