岗位：全职
年龄：不限
一、岗位职责
1、客户接待：负责医美机构前台的日常接待工作，热情主动地迎接每一位到店顾客，以亲切友好的态度引导顾客就座、提供茶水、简餐、水吧服务，给顾客留下良好的第一印象。
2、环境维护：保持前台区域的整洁干净，及时清理桌面杂物、整理宣传资料等，营造一个舒适、整洁的接待环境。
3、协助其他工作：在机构举办活动或业务繁忙时，积极配合其他部门完成临时性的任务，如活动现场的礼仪、资料分发，会场服务等，确保机构各项工作的顺利开展。
二、任职要求
1、形象气质佳：作为医美前台，是机构的门面形象，女生身高165cm以上，男生身高185cm以上优先，五官端正，形象气质良好，具有亲和力，能够给顾客带来美的感受。
2、学历与经验：高中及以上学历，有前台接待、客服、西餐厅服务、空乘专业等相关工作经验者优先考虑。
3、语言能力：具备良好的普通话沟通能力，说话清晰、流利、礼貌，能够准确表达自己的意思并理解顾客的需求。若有一定的英语口语能力更佳，可应对可能出现的外籍顾客咨询。
4、服务意识：具有强烈的服务意识和责任心，对待顾客热情、耐心、细心，能够积极主动地解决顾客遇到的问题，始终以顾客满意度为工作的首要目标。
5、应变能力：在接待过程中能够灵活应对各种突发情况，如顾客投诉、临时预约变更等，保持冷静，迅速采取有效的解决措施，维护机构的良好形象。
6、计算机技能：熟练掌握基本的计算机操作技能，如Word、Excel的使用，能够进行简单的信息录入、表格制作等工作，协助处理日常的前台业务数据。
（前台礼宾岗）
