电话客服专员 

岗位职责：
1、接听患者咨询电话，提供专业的口腔健康咨询服务；
2、记录患者信息，安排预约就诊时间，确保患者满意度；
3、处理患者反馈，协调解决患者问题，提升服务体验；
4、维护客户关系，通过电话回访等方式跟进患者治疗情况；
5、协助市场推广活动，通过电话邀约参与口腔健康讲座或活动。
任职要求：
1、具备良好的沟通能力和服务意识，耐心细致；
2、熟悉基本的办公软件操作，打字速度快；
3、有医疗行业背景或客服经验者优先；
4、具有较强的责任心和团队合作精神.