客服 

一、岗位职责：
1、做好导诊台客服接待，侯诊咨询，熟悉医院楼层分布及各专家特色特长，能准确向患者宣传和介绍；
2、对于不知道如何挂号、挂哪个科室的患者，要对患者进行简单问诊，根据问诊结果做出初步判断，引导患者至相关科室就诊、检查；
3、负责门诊咨询电话的接听，认真回答患者咨询，做好登记；
4、负责住院病人满意度调查，出院病人回访并做好相关记录；
4、以规范的服务礼节树立医院优质服务及品牌形象，提升医院的服务质量和患者满意度。
二、任职要求：
1、高中（中专）以上学历，年龄20-40岁；
2、性格开朗，有亲和力，责任心强，服从安排；
2、具有良好的沟通协调能力及服务意识，有客服或前台工作经验优先；
具体薪资面议，周休一天，转正交五险。