岗位:全职
年龄:不限
职位描述:
一、岗位职责:
1、为顾客提供相关咨询服务,及时准确地处理顾客疑问,运用恰当的沟通技巧引导患者就诊,并为顾客制定合适的治疗方案;
2、维护客情,做好顾客定期的回访。及时邀约顾客复诊和再消;
3、治疗中服务好顾客每个细节,治疗后了解顾客情况,做好满意度调查;
4、定期对咨询情况进行统计和分析;
5、完成上级领导临时交代的其他工作任务。
二、岗位要求:
1、大专及以上学历,1年以上医美咨询相关工作经验;
2、具有优秀的沟通能力和文字表达能力;
3、具备基本的电脑操作能力;
4、具有良好的亲和力、个人职业形象气质、沟通表达能力。