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客服部主任 

5K~10K
人事行政部许主任
人事
2026.1.19活跃
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职位详情
岗位:全职 年龄:不限
岗位职责:
1、****并管理客服团队,确保提供高效、专业、温馨的医疗服务咨询与导医服务;
2、建立和完善客户关系管理体系,定期回访患者及家属,提升患者满意度与忠诚度;
3、分析门诊服务数据,为医院运营和决策提供优化建议,持续改进服务质量;
4、监督门诊区域的环境卫生与安全,保障医疗环境的安全与舒适;
5、制定和优化前台工作流程与制度,提升团队工作效率和服务水平;
6、构建客服部人才梯队,实施有效的绩效考核与激励机制,培养核心团队成员;
7、完成****交办的其他相关工作,确保部门目标的达成。
任职要求:
1、本科及以上学历,医疗管理、客户服务管理、心理学等相关专业优先;
2、具备至少2年医疗行业客服管理经验,有团队****经验者优先;
3、拥有出色的沟通能力和客户服务意识,能够在压力下保持冷静;
4、熟悉医疗行业相关法律法规,具备良好的数据分析能力;
5、能够熟练使用办公软件,有较强的组织协调能力和问题解决能力。

单位简介

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01我们是谁?

廊坊广安医院发展至今,已经成为一家集医疗、预防、保健、教学为一体的非营利性二级甲等综合医院。多年来,我们始终坚持“以患者为中心”的服务理念,目前已经拥有多个市、区级重点专科,一支技术精湛、医德高尚的医护团队以及各类先进的医疗设备,致力于为廊坊及周边地区的百姓提供全面、优质、便捷的医疗服务。查看河北各地最新招聘信息

02我们拥有:

·完善的科室设置:涵盖产科、妇科、儿科、急诊科、肿瘤科、康复科等临床科室,以及检验科、影像科、病理科等强大的医技支持科室。

·先进的医疗设备:配备关键医疗设备,如:超导Achieva1.5T磁共振系统、飞利浦64排128层螺旋CT、飞利浦EPIQ7C心脏彩超等,为精准诊断与高效治疗提供坚实保障。

·和谐的工作氛围:我们重视团队协作,倡导互助互学,致力于为每一位员工营造积极、包容、有归属感的工作环境。

·清晰的发展路径:医院高度重视人才培养,提供系统化的院内培训、外出进修学习机会以及公平公正的职称晋升通道。


单位地址
  • 河北省廊坊市广阳区第八大街2号商业楼、爱民西道83号、第八大街万和上品、廊万路4号导航
康强网客服微信号 15359336857
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  • 廊坊广安医院
  • 2026-5-9前 未有工资纠纷
  • 本单位已加保
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