岗位：全职
年龄：不限
岗位职责:
1、负责医院前台来访患者的接待与引导,提供有序的就诊指引服务;
2、协助患者完成挂号、分诊及科室引导工作,解答基础咨询问题;
3、维持前台区域秩序,配合医护人员保障就医流程顺畅;
4、接听来电并进行初步沟通记录,及时转达相关信息;
5、完成上级交办的其他辅助性服务工作。
任职要求:
1、具备良好的服务意识和沟通能口,态度亲和、耐心细致;
2、反应灵活,具备较强的应变能二和责任心;
3、熟练操作办公设备及常用办公软件;
4、身体健康,形象端正,具有团队协作精神。
