岗位：全职
年龄：不限
牙椅：未写
咨询师岗位职责:
1、负责顾客口腔问题接待,为患者解答疑问,做好接待和预约,针对不同的客户类型制定不同的咨询方案;
2、负责配合医生完成治疗方案的制定并做好沟通和宣教。
3、客户的跟进,包含预约、复诊、相关注意事项等跟进,与相应科室内的医护进行信息沟通:
4、针对预约未上门或是没有预约时间的顾客.定期进回访跟踪或是再次咨询;
任职要求:
1、具备口腔业背景,咨询师、口腔护、医助等相关工作经验优先考虑;
2、团队协作能力强,能承受较的心理压力;
3、形象气质过硬,职业素养高,符合企业定位,具有较好的职业形象及气质。
4、3年以上同类型岗位工作经验,有口腔行业工作经验为佳;
工作时间:做六休一 8:30-12:00,13:00-17:30
咨询主管 岗位职责:
1、建立口腔医院现场咨询服务的流程标准和管理机制,完成公司下达的经营业绩任务目标;
2、为团队人员进行专业技能的培训,持续提升来院客户咨询的成单率和成交金额;
3、为客户提供专业的口腔咨询服务,向客户解说经医生确认的方案,给顾客提供良好的就诊体验;
4、统计分析部门工作管理数据,解决咨询团队日常工作中存在的问题;
5、负责和相关部门进行具体项目的沟通协调,保证咨询项目的顺利进行。
任职要求:
1、大专以上学历,医疗、护理或管理等相关专业优先
2、3年以上口腔院区现场咨询团队管理工作经验,3年以上口腔行业现场咨询工作经历;
3、熟悉口腔医疗相关知识,精通现场咨询的方式、技巧;优秀的领导力,良好的亲和力、沟通协调能力和团队管
