性质:全职
年龄:26岁至35岁
牙椅:10-20台
岗位职责
1. 负责到店客户接待与专属客户全周期维护,对接患者现场咨询;根据医生诊疗方案定制个性化诊疗方案,沟通引导患者接受诊疗计划。
2. 跟进回访意向未消费客户,挖掘客户资源,深度挖掘客户诊疗需求与消费意愿。
3. 诊疗全程跟进术后客户维护,分周期定期回访,持续跟进诊疗后续恢复情况。
4. 搭建医患沟通桥梁,及时同步患者诉求与反馈,配合医生确认诊疗方案,协助完成缴费流程。
5. 术后常态化回访,收集客户满意度、治疗效果反馈,维系长期客情,促进转介绍。
6. 高效完成上级交办的各项工作任务,及时同步进度与结果反馈。
任职要求
1. 具备优秀的沟通表达、多方协调能力,抗压性强,能适配门店接诊节奏。
2. 思维灵活有创新意识,拥有良好团队协作精神,服从团队管理。
3. 有口腔机构咨询、客户成交、种植/全科诊疗方案沟通相关从业经验者优先。
4. 熟悉口腔接诊流程、回访体系,掌握客户维护、转介绍裂变运营思路优先。
薪资福利
薪资待遇面议,高提成方案+阶梯绩效奖金;门店客流稳定,咨询配套资源齐全,提供完善带教培训、节日福利、定期团建,晋升通道清晰。
四、工作时间:早九晚六。做六休一。