性质：全职
年龄：不限
一、工作内容:医院信息科专员工作内容
医院信息科专员属于医院信息化岗位,主要负责医院各类信息系统、网络、硬件设备运维,保障医院业务系统稳定运行,对接临床、行政科室。
一、日常系统运维（核心工作）
1. 业务系统维护:HIS（医院信息系统）、LIS检验系统、PACS影像系统、电子病历EMR、药房系统、收费系统、预约挂号系统等日常巡检;处理门诊、住院、药房、护士站报错、卡顿、权限异常问题。
2. 账号权限管理:新增、修改、注销医护人员账号,配置操作权限,处理密码重置。
3. 数据相关:协助导出报表、统计数据;配合科室做数据查询;配合医保接口维护,处理医保结算报错。
4. 系统问题处置:门诊收费、护士站、药房出现系统故障,快速现场/远程排查,保障诊疗业务不中断。
二、网络与硬件设备管理
1. 医院内网、无线网络、机房基础巡检;处理电脑、打印机、扫码枪、自助机、叫号机故障。
2. 电脑、外设报修处置,设备安装调试;协助电脑、终端的日常维护。
3. 机房简单巡检,服务器、交换机状态查看,发现异常上报信息科主管。
三、对接临床、行政科室
1. 接收各科室报修,响应临床一线问题,解决医护使用系统遇到的操作问题。
2. 开展简单培训:新员工系统操作培训,讲解HIS、电子病历等系统使用。
3. 收集科室信息化需求,整理反馈给上级,配合系统升级、改造项目。
四、项目与资料工作
1. 配合信息化项目实施:新系统上线、系统版本升级,做测试、数据核对、现场支持。
2. 台账记录:故障登记、报修记录、设备台账,整理工作文档。
3. 配合等级医院评审,整理信息化相关资料、台账。
五、安全与合规
1. 落实医院网络安全、数据安全要求;防止内网外网混用,防范病毒。
2. 遵守医疗数据保密规定,保护患者隐私数据。
3. 配合完成等保、网络安全相关工作。
六、其他辅助工作
- 医保接口、病案系统维护;
- 自助机、公众号、小程序挂号等线上业务问题处理;
- 完成领导安排的其他信息化相关工作。
岗位区分
- 专员:偏向执行运维,处理故障、现场支持、日常操作;
- 信息科工程师:侧重服务器、数据库、项目开发、网络架构;
- 信息科主任:统筹规划、项目管理。
特点:需要经常处理急诊、门诊突发故障,夜班/节假日值班比较常见,需要懂基础计算机、了解医院业务流程,不需要很深的编程能力,但要熟悉医院业务系统。
二、任职要求:医院信息科专员 任职要求
一、基本条件
1. 学历专业:大专及以上;计算机科学与技术、软件工程、网络工程、信息管理与信息系统、医学信息工程等相关专业优先。部分基层医院可接受计算机相关专业。
2. 工作经验:- 应届生:可接受,有医院信息化、IT运维实习经历优先;
- 社会招聘:1‐3年IT运维、系统运维经验,有医院HIS/LIS/PACS/电子病历相关经验优先。
3. 证书（加分,非强制）:计算机二级、软考（网络工程师/系统集成）、HCIA/CCNA网络证书。
二、专业技能要求
1. 计算机基础:熟悉Windows系统,会电脑、打印机、扫码枪、自助终端等硬件故障排查;熟悉局域网、无线网络基础运维。
2. 医院业务系统:了解HIS、EMR电子病历、LIS检验、PACS影像、医保结算系统;能够处理系统报错、账号权限配置、报表导出。
3. 网络与安全:懂基础网络故障排查;了解医院内网安全、数据保密、等保基础要求;禁止内外网混用。
4. 数据库基础:掌握简单SQL查询,能协助导出、查询业务数据（不需要深度开发）。
5. 项目配合能力:配合系统升级、新系统上线,做测试、现场支持、问题记录。
6. 文档能力:会做故障台账、设备台账,填写运维记录,整理评审资料。
重点:不需要会写代码开发,专员岗位以运维、排障、现场支持为主。
三、综合素质/软能力
1. 沟通能力:对接临床医护、收费、药房等科室,能听懂业务诉求,把技术问题通俗讲清楚。
2. 应急处理:门诊、住院突发系统故障需要快速响应,能抗压;部分医院需要值班、节假日轮班。
3. 保密意识:接触大量患者病历、医疗数据,严格遵守医疗数据隐私保密制度。
4. 学习能力:医院系统迭代快,需要快速学习新业务、新系统。
5. 责任心强,工作细致,能接受下科室现场处理问题。
四、其他任职条件
1. 遵守医院规章制度,部分公立医院需要通过事业单位/编外招聘考试;
2. 无不良记录;部分岗位要求能接受夜班、应急抢修;
3. 熟悉医保接口、病案管理、等级医院评审相关信息化工作者优先。
三、福利待遇:
四、工作时间:
