性质:全职
年龄:不限
牙椅:未写
任职要求:
1.有网咨、客服、销售、医美咨询、口腔咨询、本地生活客服经验者优先。
2.熟悉口腔项目基础知识者优先,例如种植牙、矫正、洗牙、补牙、拔牙、牙冠、牙周治疗等。
3.沟通能力强,有耐心,回复及时,能够准确判断客户需求和成交意向。
4.有较强转化意识,不只是简单回复问题,而是要引导客户预约到院。
5.有服务意识,能够让客户感受到专业、负责、可信赖。
6.能接受数据考核,包括回复速度、有效咨询率、预约率、到院率、成交转化等。
7.打字速度快,表达清晰,能熟练使用微信、WhatsApp、美团、抖音私信等沟通工具。
8.工作细心,能做好客户资料记录和持续跟进。
9.熟悉澳门、香港客户沟通习惯者优先。