性质：全职
年龄：不限
岗位职责:
1.负责接待来访患者,提供专业的导诊服务,确保患者顺利就医;
2.管理前台日常工作,包括预约管理、患者信息录入及更新,维护患者档案;
3.协调医患关系,处理患者咨询与投诉,提升患者满意度;
4.监督导诊团队的工作表现,提供培训与指导,确保服务质量;
5.参与门诊运营分析,协助制定改进措施,优化服务流程。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够处理各种突发情况;
2.有较强的组织协调能力,能够带领团队高效运作;
3.熟悉中医门诊工作流程,有相关工作经验者优先;
4.熟练使用办公软件,具备基本的数据分析能力:
5.热爱中医文化,有亲和,能够耐心细致地为患者服务。
6交五险
