广州凯盈口腔门诊
白云区·棠景街道
1年以上
大专
绩效奖金
9-28
岗位职责:
1. 具备良好的服务意识,穿戴整洁,对待客户真诚、友好,有礼貌、微笑服务,严格执行公司的沟通交流、客户接待和回访.
2. 接待来诊患者,登记信息,初步了解情况,安排医生检查,了解患者需求,介绍医生和门诊特色,做好前置和衔接工作。引导就诊,安抚久等的患者。
3. 电话、微信、美团线上患者咨询回复,邀约就诊。
4.做好客户回访并做好记录。预约提醒。
5. 收费,统计,和财务对接开发票。
7. 诊所环境维护,处理日常事务,做好交待的行政任务。
8. 微信朋友圈素材制作,视频制作。
9.每日完成报表,月底汇总相关报表。
10.参与讨论活动方案。
任职要求:
1. 熟练操作电脑及办公软件。
2. 形象气质佳,亲和力强,有良好的服务意识,有较强的处理多方面关系的能力。会说粤语。
3. 有较强的主动服务意识,有耐心和责任心。服从管理。
4. 有良好的沟通表达能力和主动沟通意识。
5. 口腔门诊前台类客服类岗位工作经验优先。
福利:月休4天+国家法定节假日。