职位描述： 1、负责接待新老客户、对新老客户的治疗方案和费用进行安排； 2、熟悉口腔全景片和CT者、对口腔诊治和宣教熟练。 3、工作负责、耐心、热心、善于从倾听中分析问题解决问题； 4、主动与相关部门人员沟通，追踪客人到诊、咨询、治疗情况； 5、完成上级领导交给计划工作。 6、每日汇报总结当天的就诊人员情况。 任职要求： 1、临床医学、护理等医学相关专业毕业或有经验者； 2、熟练使用网络交流工具基本操作；打字要求在50字/分钟； 3、有医学专业知识或有从事医疗行业咨询工作经验的人员优先考虑。

1.负责门诊前台的接诊工作。 2.接听患者电话并进行预约登记。 3.负责前台内的卫生清洁，物品摆放整齐。

一、工作内容：前台收费，接待等事宜 二、任职要求：粤语优先 三、福利待遇： 四、工作时间：

本集团为连锁机构，一经录用，可就近安排工作地点，可提供食宿。 本公司为大型口腔连锁机构，在南山、福田、罗湖、宝安、沙井、龙岗、龙华等地均设有口腔诊所，因公司业务拓展，长期招聘致力于口腔医疗领域发展的人才。 岗位职责： 1、到访接待：根据院内服务礼仪规范要求，热情诚恳地接待到访顾客，了解顾客需求，确认到访目的，引导顾客填写初诊单并进行挂号；如遇外来人员，了解其到访目的，与相关部门人员核实后指引至相关人员； 2、顾客分诊：按照院内制度严格正确进行分诊； 3、前台电话接听：规范使用服务用语，及时接听，妥善处理来电需求； 4、 关注营业区运营情况，如有异常，及时向领导汇报； 5、负责对工作区域的清洁及维护督导，工作区域干净整洁； 6、关注现场候诊顾客，及时给予响应和反馈； 7、完成上级领导交办的其他任务； 岗位要求： 1.、形象气质佳，沟通协调能力较强； 2、具有良好的服务意识； 3、工作认真负责、积极主动、有进取心，熟练应用OFFICE等办公软件； 4.、身高160cm以上，能穿5CM左右高跟鞋，无纹身。 5、具有相关经验者优先录用；

一、工作内容：前台接待 二、任职要求：导诊 三、福利待遇： 四、工作时间：8小制

通过良好的服务态度，提高患者满意度，促进口碑宣传。 一、患者接待与登记： 1、欢迎患者，确认预约信息。 2、协助新患者填写登记表，收集个人信息、病史等。 二、预约管理： 1、安排和确认患者的预约，管理日程表。 2、提醒患者即将到来的预约，通过电话、短信或邮件。 三、电话接听与咨询： 1、回答患者的来电，提供诊所信息和服务介绍。 2、回应患者的各种问题，提供初步的口腔健康建议。 3、费用结算与保险处理（包括现金、信用卡、医保卡等支付方式）。 四、患者记录管理： 1、维护和更新患者的电子病历和其他相关记录。 2、确认所有信息的准确性和保密性。 3、协调诊所运营： 五、与牙医、牙科助理和其他工作人员协调诊所的运行。 1、处理并解决患者的投诉或问题。 2、保持诊所整洁与有序： 六、前台区域的整洁，为患者提供舒适的等候环境。 1、管理诊所的办公用品和设备。 2、协助诊所的市场推广活动，例如优惠活动、健康讲座等。 不包吃住。

岗位名称：口腔自媒体运营 岗位职责： 1负责微博、微信等自媒体的运营、推广，定期策划并执行品牌营销线上及线下活动； 2负责微博、微信等自媒体的内容发布、粉丝互动、话题制造、活动执行； 3搜集整理粉丝反馈，针对客户进行微博舆情分析； 4快速响应社会、行业热点话题，对微博、微信账号的关注度及内容效果负责； 5建立有效运营手段提升网友活跃度，增加粉丝数，提高关注度； 6挖掘和分析网友使用习惯、情感及体验感受，即时掌握新闻热点，能够完成专题策划、编辑制作； 7跟踪微博、微信推广效果，分析数据并反馈，分享微博推广经验； 8负责公司网店的流量管理； 岗位要求： 1、本科及以上学历，具有1年或以上微博、微信运营等相关工作经验； 2、扎实的文字功底，熟悉微博、微信运营、口碑营销、PR炒作、论坛SNS营销，有成功微博、微信运营经验者优先； 3、对微博、网媒、自媒体、手机终端等新媒体运作有一定了解，对热点事件、新闻动态等信息敏感、把握能力强，能够及时组织语言，在微博、微信上做出响应 4、工作责任心强，有较强的学习能力和沟通能力。 5、具体薪资待遇，面试与院长详谈，微信同号：13828757706

公司注重员工成长，提供广阔的发展空间，明确的晋升机制与培训机会，现因发展需要，诚邀优秀人才加入！ 【任职要求】 1、形象得体，举止大方，工作期间需化淡妆，身高158cm以上，年龄20-28岁； 2、普通话标准，语言表达流畅，注重微笑服务，具备亲和力及同理心； 3、责任心强，主动积极，擅长团队合作，较强的保密意识； 4、具备3个月以上相关经验者优先，熟练操作办公软件； 5、需为全职在岗人员，拒绝在读生及短期过渡求职者，长期发展规划与岗位契合。 【工作内容】 1、负责前台区日常卫生。 2、就诊客人的接待工作、预约登记、预约确认与收银等。 3、客人的资料记录与整理，日常相关数据报表的完成。 4、预约回访等术后微信或电话回访工作。 【晋升机会】 工作出色：可以晋升为前台组长等管理层。 沟通能力强，专业沟通能力学习快：可以往口腔咨询师方向发展。 【福利待遇】 1、4000元（试用期3800元）基本工资+绩效工资+其他。新手试用期不超过10天就离职的，按每天100元结算工资。 2、试用期1-3个月，可提前结束。新手试用期没有加班费。 3、包住（上下铺2人一间，两间一房）。 4、包吃，提供中餐及面包牛奶等应急零食。 5、社保:入职购买五险。 6、每月15日发上月工资。 7、员工及家人就诊口腔优惠，有各项假期福利和节日福利，不定期下午茶、团建等。 【工作时间】 早班：09:00-18:00 晚班：12:00-21:00（会有加班情况，加班补贴以绩效加分形式加上去） 休息：月休4天+法定节假日，避开节假日调休（周一至周五轮休）

任职资格： 1、形象好，气质佳，年龄20—28岁，身高1.60以上。 2、高中，大专及以上学历，1年相关工作经验，文秘、行政管理等相关专业优先考虑， 普通话标准流利，声音甜美，可粤语交流者优先考虑。 3、个人形象端正良好，具备良好抗压力、乐观的心态、亲和力。 4、较强的服务意识，有团体协作精神，熟练使用电脑办公软件。 5、具备口腔行业前台、口腔护士等口腔行业相关岗位经验优先。 工作时间：9:30-18:30，12：30-21：00 待遇：月休5天，提供住宿，提供中餐，晚餐 1、工作环境：位于福田区中心位置，临近地铁口，周边交通方便，**私人口腔门诊部，现代简约设计风格，进 口口腔设备齐全。 2、假期安排：享有国家规定的法定节假日及带薪年假、婚假、产假、丧假、带薪病假等假期。 3、福利制度：入职即为员工缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、生育保险、工伤保险。公积金 4、其他福利：下午茶、生日福利、团建旅游等。 5、节日福利：护士节、医师节、端午、中秋节等公司发放节日福利。 6、学习机会：定期组织各种培训，以提高或加强员工的综合能力及专业能力，帮助员工提升自我。 岗位职责： 1、随时做好客户登记的安排准备工作，根据客户意愿及时为客户进行就诊预约， 客户来诊时的挂号分诊，协助其他科室做好客户的接待工作，高规格妥善安排客户就诊。 2、耐心回答客户的各种问询与要求，如遇专业性太强的问题可求助医生。 3、了解整个诊间医生椅位分布情况，以及当日各医疗部门医生作息情况。 4、随时保持前台工作环境的整洁，门诊舒适音乐播放。 5、负责收集客人意见，并将客人及其家属陪同口头意见记录并清楚告知当值上级。 6、前台与护士在工作中保持密切配合服务好客人，如需多次治疗的客人，尽量记住其姓，以便下次称呼。 7、发挥工作主动性，积极性，帮客人倒水，询问茶饮，呈递书报。 8、严格按照公司要求执行电话用语，妥善处理每一通电话咨询，并要求语音亲切，面带微笑。 9、做好到店客人的接待，处理咨询解答、现场转化工作，并能结合医嘱出具简单的治疗方案及报价。 10、按正规的操作方法，仔细、认真的录入病历资料，每一条资料的正确性。 12、配合医生、护士查找病历及打印病历，管理好客户口腔健康档案，不对外泄露。 13、负责所使用电脑的日常维护及电脑的清洁卫生。 14、灵活应对客人的投诉，对投诉中的重大情况应及时汇报上级。 15、按照次日预约表客人联系跟客户确认就诊时间，并及时发送预约信息， 配合好医生、护士及客服的客户数据登记，结算，档案管理工作。 16、负责客户联络及服务跟踪，维护客户关系；负责患者随访处理等。 17、上级领导安排的其他工作。

带领团队共同完成诊所的业绩目标，为客户提供专业和有质量的医疗服务，并员工的健康和发展； 门诊管理 a）对门诊的服务流程及质量进行把控； b）应对门诊发生的各类情况； c）统筹负责门诊的采购渠道及流程； d）运用良好的公关技巧维护门诊的各类资源。 客户关系管理 a）组织门诊工作人员对客户进行跟进和回访，提升顾客对门诊的满意度； b）了解诊所客户治疗动态需求，定期邀请客户到诊所检查； c）挖掘客户潜在需求及潜在客户，为客户提供良好的服务及福利。 员工管理 a）统筹安排每位医生的预约事项； b）所有的员工都接受了适当的培训、发展、监督和评估； c）参与员工的招募及考评；协助市场部策划并开展诊所的市场活动 门诊内的环境、设施、设备等运转良好，维护及时，门诊的必需物品准备充足；积极参与公司公共事务，服从公司安排。 我们希望您是： 大专及以上学历，工商管理、医疗、护理、健康管理或相关专业优先考虑； 至少3年医疗相关行业工作经验，熟悉国家及地方医疗管理法律法规； 认同团队愿景和发展路径，热爱管理工作，具备良好的人际关系处理和沟通技巧； 有多年护士长工作经验或有医疗行业采购经验者优先； 良好的组织能力，积极主动，自我激励； 对工作充满激情，能够做出明智的决策解决相关问题或纠纷。