上海市客服招聘
康强医疗人才网提供2025年11月上海市客服最新招聘,工资6-10K最多(占55%),招聘学历大专要求最多,招聘经验1-3年要求最多,更多上海市客服招聘就上康强医疗人才网上海鸿德口腔门诊部
松江区·中山街道3年以上中专
包吃包住
11-3
一、工作内容：前台，
二、岗位职责：1:负责做好客户接待、挂号与分诊工作；
2:负责客户信息的收集、统计及反馈等相关工作；
3负责就诊患者的收费工作；
4:完成上级交给的其他工作。
任职要求：1:遵守前台人员仪容仪表、礼貌礼节、行为规范的规定；
2:形象端庄，热情大方，普通话标准，口齿清晰，善于沟通，电话交流技巧佳；
3:良好的客户服务能力和交往能力；
4:工作细心负责，有一定的独立处理突发事件的能力。
5:有口腔前台经验的优先，会上海话的优先。
三、福利待遇：4500-8000
四、工作时间：早8:00-18:00
上海慈安堂中医门诊部
杨浦区·长海路街道3年以上大专
绩效奖金住房公积金五险8小时工作制周末双休
11-3
一、工作内容：“岗位职责：
1、客户接待及线上电话接听，按照工作要求接听客户来电及回答患者咨询的问题，解答客户提出的疑问，为客户提供治疗预约、接待、预约挂号等服务。
2、接待准备:保持大厅的卫生整洁，维持休息大厅的秩序，及时安抚等待客户情绪。
3、客户分诊:根据分诊原则及客户需要及时安排医生或护士、咨询师提供相应服务，尽量减少客户等待的时间并能够合理的安排科室人员的工作量，
4、客户预约:根据预约表的纪录提前一天掌握预约客人的病历档案，按照预约时间对第二天要作治疗的客人进行电话提醒，安排好次日医生所要负责的客人，并做好三者的衔接工作。
5、文件传达:分发院内下发的文件，对院内下发的涉及本科室的通知及时进行通传。
6、其他工作:按照要求完成上级交代的其他工作任务。
7、上班时间：做六休一，08：00-17：30
8、要听得懂上海话“
二、任职要求：35岁左右，医助经验/护理专业/销售经验均可，上海人，听说上海话
三、福利待遇：面谈
四、工作时间：
上海中医大协爱医疗管理集团有限公司 VIP
浦东新区3年以上大专
五险住房公积金节日福利绩效奖金无需夜班
11-3
岗位描述：
1.熟练掌握院内环境、仪器设备、专家、收费价格、床位情况等、另外跟各科室保持良好沟通、便于咨询交流；
2.规范使用礼貌用语、微笑服务，热情、礼貌接待患者及家属咨询工作、耐心回答咨询者提出的问题、促成入住转化率；
3.及时处理客户的投诉纠纷，负责客户突发事件的处理；
4.负责组织客户相关资料及客户档案管理工作；医院客户服务体系的建立，完善，执行；
5.负责客服部门组织架构的建立，人员的分配；
6.对回访中顾客的问题与投诉，及时协调相关部门整改，并在规定时间内给予顾客满意答复。
7.负责客服人员的培训和客服部门的日常管理；
8.及时完成上级领导交办的其他任务。
9.医生推荐，通过服务裂变新的患者。
任职要求：
1.个人特质：优先上海本地，30-40岁作风稳健，办事认真严谨，具有很强的团队协作精神、敬业精神、创新精神和开拓意识，精力充沛，能承受较大工作压力；
2.教育背景：大专及以上学历，有过企业管理，医院客服、销售、护士经验者优先考虑， 工作经验3年以上；
3.工作经验：1年以上基础管理工作经验，有相关服务行业管理经验优先；
4.能力要求： 拥有良好的人际交往能力以及耐心，具有较强的抗压能力，问题处理能力以及分析能力，具备团队合作意识；
5.要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户.满足客户角度出发。
6.公司地址：上海市浦东新区耀华路488号，住附近的优先。
五险一金，做六休一
上海中医大协爱医疗管理集团有限公司 VIP
普陀区·长风新村街道1年以上中专
五险住房公积金节日福利绩效奖金无需夜班
11-3
岗位职责：
1.受理患者各类咨询，及时准确的处理患者疑问；
2.详细记录患者信息，作好预约和登记工作；
3.做好患者的回访工作；
4.完成领导交办的其他工作。
岗位要求：
1.医学相关专业或有从事医疗网络客服工作者优先考虑；
2.计算机操作熟练，打字速度较快；
3.普通话标准，富有亲和力，善于沟通、思维敏捷、勤奋好学；
4.具有良好的沟通理解能力、文字表达能力以及客户服务意识；
5.具有较强的责任心，具有良好的团队合作精神。
一经录用，将给予完善的培训和晋升体系，丰厚的收入。岗位职责：
1.受理患者各类咨询，及时准确的处理患者疑问；
2.详细记录患者信息，作好预约和登记工作；
3.做好患者的回访工作；
4.完成领导交办的其他工作。
岗位要求：
1.医学相关专业或有从事医疗网络客服工作者优先考虑；
2.计算机操作熟练，打字速度较快；
3.普通话标准，富有亲和力，善于沟通、思维敏捷、勤奋好学；
4.具有良好的沟通理解能力、文字表达能力以及客户服务意识；
5.具有较强的责任心，具有良好的团队合作精神。
一经录用，将给予完善的培训和晋升体系，丰厚的收入。
上海中医大协爱医疗管理集团有限公司 VIP
长宁区·华阳路街道2年以上中专
五险住房公积金节日福利绩效奖金无需夜班
11-3
岗位职责：
1. 受理患者各类咨询，及时准确的处理患者疑问；
2. 详细记录患者信息，作好预约和登记工作；
3. 做好患者的回访工作；
4. 完成领导交办的其他工作。
任职资格：
1. 年龄20-50岁，中专及以上学历，医学相关专业或有从事医疗网络客服工作者优先考虑；
2. 计算机操作熟练，打字速度较快；
3. 普通话标准，富有亲和力，善于沟通、思维敏捷、勤奋好学；
4. 具有良好的沟通理解能力、文字表达能力以及客户服务意识；
5. 具有较强的责任心，具有良好的团队合作精神。
上海壹博医院 VIP
奉贤区·四团镇不限大专
8小时工作制绩效奖金
11-3
岗位职责
1、协助医生做好接诊前工作；
2、根据患者的具体情况，全程引导患者面诊、检查等；
3、根据患者需要为患者推荐适合的手术方案，安排手术时间；
4、做好回访工作，维护好患者关系。
任职要求：
1、大专及以上学历，护理学，医学相关专业毕业优先；
2、有医疗服务行业经验优先；
3、具备良好的沟通、协调、应变能力，能熟练的运用办公软件；
4、具有较强的团队协作意识、服务意识以及营销意识。
本岗位实行底薪+绩效方案。
上海壹博医院 VIP
奉贤区·四团镇1年以上大专
8小时工作制绩效奖金
11-3
具体面议
1、大专及以上学历，管理、营销等相关专业
2、具有相关工作经验
3、具有高度的责任感和工作热情
4、具有良好的表达沟通能力和学习能力，能承担一定的工作压力
5、具有吃苦精神和良好的团队意识
上海沪雅口腔门诊部 VIP
杨浦区·定海路街道1年以上高中
绩效奖金
11-2
一、工作内容：
牙科前台的工作职责和内容是：
1、负责门诊客户服务工作，协调客户和医生之间的沟通；
2、负责客户预约，就诊接待、看诊完毕后回访电话；
3、负责日常行政工作，及报表处理；
4、负责客户联络及服务跟踪，维护客户关系；
5、协助门诊各项活动的执行；
6、各项门诊数据的统计工作。
牙科前台的招聘条件是：
1、高中及专科以上学历；
2、具有良好的职业形象和气质；
3、语言表达能力强；
4、熟悉相关工作流程；
5、熟练使用办公自动化设备以及办公软件；
6、具有高度的责任心。
7、年龄25到40岁。
8、做六休一。
9、会上海话优先。
10、亲和力面貌清秀。
二、任职要求：责任心强，工作认真
三、福利待遇：6000到10000
四、工作时间：9.0-6.00
上海协爱中医药生物技术集团有限公司
嘉定区·嘉定镇街道5年以上中专
五险包吃包住绩效奖金住房公积金
11-2
1.熟练掌握医院情况，医院科室的设置、布局、设备配置、专业技术人 员的特长,医院规章制度和便民服务;
2.检查候诊大厅沙发、茶几、电视柜等物品摆放是否整齐清洁,保持候诊环境、楼层楼道整洁,及时通知保洁清理;
3.在医生未上班前,对已经候诊的患者应主动问明情况,对心情着急者应妥善安排;
4.初诊患者到院就诊,讯问后引导至预检分诊处;
5.楼层巡回服务, 勤于观察候诊患者的需求;
6.对年老和行动不便的患者进行全程陪护;
7.每天定时流动性为患者提供免费茶点;
8.参加医院培训,提升自身形象、气质、服务、言语、行为及内在素养。
上海健嘉康复医院 VIP
静安区·彭浦镇3年以上大专
10-31
1. 负责接听前台电话、帮助解决来电问题；
2. 负责接待来院患者，并按照岗位职责要求完成自己的工作职责；
3. 对一楼接待大厅的环境进行检查管理，按照院内标准为患者提供服务；
4. 及时完成接待患者的相关数据的汇总及上报；
5. 协助客服主管处理客诉相关事宜；
6. 做好患者的咨询、接待、回访及满意度调查等工作；
7. 完成客服主管交办的其他工作；
任职要求：
1. 大专及以上学历，医学、护理专业优先考虑；
2. 三年以上客服或前台工作经验；有口腔、医美或高端医疗机构客服或前台工作经验者优先；
3. 具有良好的沟通表达能力、协调应变能力、思路清晰；
4. 能够熟练操作Excel、word、PPT等office软件；
5. 有责任心和敬业精神，有团队意识和客服服务意识；
6. 声音甜美、普通话标准，能说上海话的优先考虑；
7. 形象气质佳；
上海一美整形外科医院
闵行区·七宝镇1年以上初中
绩效奖金包住五险住房公积金年终分红
10-30
一、工作内容：
二、任职要求：
三、福利待遇：
四、工作时间：
苏州中喜植诺医疗管理有限公司
黄浦区1年以上大专
10-30
岗位职责:
1.为客户提供专业的口腔健康咨询服务
2.处理客户的疑问和投诉，确保服务质量
3..负责患者的二次开发，或者转介绍事宜
任职要求:
1.具备良好的沟通技巧和客户服务意识
2.能够熟练使用办公软件，处理客户信息
3..具有团队合作精神，能够与团队成员有效协作
上海颐山康复医院 VIP
浦东新区不限本科
包吃绩效奖金周末双休交通补贴班车接送
10-30
任职资格：
◆ 学历要求：全日制本科及以上（专业不限），24-28岁
◆ 核心素质：开朗亲和/逻辑清晰/商务礼仪/正向价值观
◆ 发展潜力：快速学习力·跨部门协作·多任务统筹能力
◆ 优先条件：学生干部/校级荣誉/奖学金/实习≥3个月/项目经验/党员
◆ 职业态度：→抗压结果导向 →服务意识突出 →挑战性任务适配者
管培生培养【 双导师制（业务+高管）】
管理线：职员→专员→主管→经理→高级经理→总监级→副总→合伙人
专业线：初级→中级→高级→领域专家
培训、工作场所
集团总部：浦东新区福山路388号越秀大厦16楼
元气康养城：浦东新区惠南镇拱极东路3038弄（开业后）
实习生(接收应届生)(接收在校生)
100～200/天上海颐山康复医院 VIP
浦东新区不限大专
包吃绩效奖金周末双休交通补贴班车接送
10-30
任职资格：
◆ 学历要求：全日制专科及以上（专业不限），22-26岁
◆ 核心素质：开朗亲和/逻辑清晰/商务礼仪/正向价值观
◆ 基础能力：学习适应力·团队协作力·事务统筹力
◆ 优先条件：学生干部/校级荣誉/奖学金/短期实习经验
◆ 职业态度：→抗压结果导向 →服务意识明确 →挑战任务意愿者
集团总部：浦东新区福山路388号越秀大厦16楼
元气康养城：浦东新区惠南镇拱极东路3038弄（开业后）
上海协爱泽安中医医院 VIP
嘉定区·嘉定镇街道1年以上大专
五险住房公积金包吃包住带薪年假
10-29
岗位职责：
1、负责线上电话接听，按照工作要求接听客户来电及回答患者咨询的问题，解答客户提出的疑问；
2、负责客户接待、预约登记治疗、挂号、咨询等服务，维持休息大厅的秩序，及时安抚等待客户情绪；
3、负责处理客户投诉，做好记录，了解事件的真实性，协调相关部门跟进处理；
4、负责医护和患者三者的衔接工作，及时反馈客户问题，以便客户需求及时解决；
5、完成上级交代的其他工作任务。
任职资格：
1、大专以上学历，愿意从事医疗相关服务工作，有医学和护理或医院客服工作经验者优先；
2、高度的工作热情，良好的团队合作精神，较强的人际沟通能力、拓展能力、观察力和应变能力；
3、工作努力，积极进取，责任心和执行力强，服从安排；
4、普通话标准，口齿清晰，良好的服务意识，有亲和力；
5、上班时间：做六休一，08：00-17：30；
6、能听懂上海话。
福利待遇：
包吃住 包三餐 五险一金 节日福利
上海协爱泽安中医医院 VIP
嘉定区·嘉定镇街道3年以上大专
五险住房公积金包吃包住带薪年假
10-29
岗位职责：
1、 管理和培训客服团队，使得团队成员具备专业的技能和良好的服务态度；
2、负责处理客户投诉和问题，积极寻求解决方案；
3、制定和优化客户服务流程，提高客户满意度；
4、与其他部门协调合作，使得客户在医院得到良好的服务；
5、定期评估团队绩效，进行必要的调整和改进；
6、参与医院战略规划，为医院的发展提供建设性意见。
任职资格：
1、大专及以上学历，医学、护理、客户服务等相关专业优先；
2、3年以上客服管理经验，有医疗行业背景优先；
3、良好的沟通能力和团队协作精神，能够有效地领导团队；
4、熟练掌握客服流程和管理工具，能够制定合理的计划和目标；
5、具备良好的分析问题和解决问题的能力，能够独立处理复杂的客户问题；
6、具备良好的服务意识和同理心，能够从客户角度出发，提供优质的服务；
7、 具备良好的组织和协调能力，能够有效地管理团队和协调内外部资源；
8、具备良好的良好能力和团队管理能力，能够激发团队潜力，提高团队绩效；
注：本职位工作地点在医院客服部门，需要适应医院的工作环境和工作时间。
福利待遇：
包吃住 包三餐 五险一金 节日福利
工作时间：
做六休一
上海淀山湖门诊部
青浦区5年以上大专
五险住房公积金带薪年假员工旅游定期体检
10-28
一、工作内容：
二、任职要求：有5年大健康/医美 客服工作经验 年龄30岁以上
三、福利待遇：
四、工作时间：
上海悦辛口腔诊所
徐汇区1年以上中专
五险绩效奖金带薪年假住房公积金
10-25
一、工作内容：
1，接待前来就诊和咨询的客户，合理安排和预约
2，当日和次日客户的回访和预约确认
3， 客户收费，收费记账准确，及时做好财务日报表月报表工作
4， 每天做好牙齿模型等其他快件收发及记录工作
5， 安排的其他事项
二、任职要求：
1、有良好的职业形象和气质，熟知前台接待礼仪；
2、普通话标准流利，语言表达能力强，善于沟通，有亲和力，较强的保密意识；
3、熟悉行政、办公室管理相关工作流程，良好的沟通、协调和组织能力；
4、熟练使用办公自动化设备及办公软件；
5、良好的团队合作能力，具有高度的责任心，工作积极主动。
6、有注册护士证、会沪语者则优先考虑。
三、福利待遇：
1、底薪+绩效
2、带薪年假
3、五险一金
四、工作时间：
9:00-18:00 每周工作五日，周休两天。
上海悦辛口腔诊所
徐汇区2年以上大专
五险绩效奖金带薪年假住房公积金
10-25
一、工作内容：
1、负责落实各项日常性的客服团队管理工作，维护服务工作的质量
2、负责内外部客户满意度的不断提升；
3、协助选拔客服人才，并培养专业客服素质；
4、负责协助处理客户投诉，做好记录，了解事件的真实性，协调各部门处理，将事件最终闭环，了解投诉者对事件处理的满意度，将意见、投诉、建议进行登记，归类、统计，上报，落实改进措施。
5、各部门所需客服部数据的提供；
6、落实公司制定的服务标准和流程的执行；
7、做好客户资料的收集及整理，及时有效的跟踪客户信息；
8、客服相关工作培训（客服服务各个业务相关）;
9、抽查客服每周通话及微信回复记录，进行KPI考核；
二、任职要求：
1、大专及以上学历，2年以上客服管理工作经验，有医疗客服工作经验者优先考虑（或一年以上口腔客服管理经验）。
2、具备相当的数据分析能力，可从日常数据中发现运营出现的问题；
3、具备相关的语言表达能力和沟通技巧，能够承受工作压力；
4、良好的服务意识，了解公关礼仪，较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识，能调动员工积极性，提高 效率；
5、熟练应用各类日常办公软件 .
三、福利待遇：
五险,住房公积金,带薪年假,绩效奖金
四、工作时间：
周休 2天、偶尔加班、上班时间：09:00-18:00
上海艾丁格医疗美容门诊部
黄浦区·五里桥街道1年以上大专
10-24
具体面谈
1、专科学历以上，有一定客户服务工作经验优先；
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础；
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神；
4、性格要求沉稳、善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏；
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
范先生
投递了上海金高中西医结合医院 的 信息维护专员 职位
2025-11-3
