郑州郑东新区导医/导诊招聘

一、熟悉医院的各种产品和价格信息，了解医生的基本情况，了解医院的发展动态。 二、在各种营销活动推广前，事先熟悉医院的各种营销推广活动、广告。 三、做好分诊工作后，请顾客填写咨询项目表，迅速将顾客介绍给医生接受进一步的需求咨询。 四、分析汇总咨询项目表提交给经营部门。 五、掌握和了解导医的日常行为规范，履行对导医的管理职责。 六、检查导医的衣着服饰个工作物品是否符合要求。 七、进行每天的班前点评，督促检查导医的日常行为规范。 八、根据业务量的大小，统筹安排，合理调配不同楼层导医的工作范围和地点。 九、组织每周的小组例会，总结工作、提出要求，并督促对存在问题加以整改。

一、岗位职责： 1.负责预检分诊，诊前、诊后、治疗候诊区日常的门诊工作，候诊区的环境及秩序维护、现场协调工作、现场协调工作、等候治疗时家长焦躁情绪的安抚缓解工作； 2.协调患者与医生及其他部门的沟通，que保患者顺利就诊； 3.认真执行门诊各项规章制度，有团队精神及较好的执行力！ 二、任职要求： 1、身高160cm以上，形象好、气质佳； 2、普通话标准,有相关门诊导诊管理工作经验的优先考虑； 3、具有团队精神、适应能力强；反应机敏灵活、思路清晰； 4、具备良好的沟通能力和服务意识； 5、医学相关专业（护理学、临床医学、药学等）有医学、护理背景优先考虑。有资格证、执业证后期可以多点或者是变更注册优先考虑。

1、在护理部和护士长的领导下进行工作。 2、仪表端庄、着装整齐，以饱满的精神面貌、面带微笑迎接病人就诊。 3、根据客人病情做好分诊工作，按照病人分诊点，把病人引导到科室就诊。 4、负责收集每天工作量统计报表，并按要求做好有关统计填写、上报工作。 5、负责接待就诊病人并登记、分诊、交待病人保管好复诊卡，下次复诊时带上复诊卡就诊。 6、负责接听门诊咨询电话，认真回答患者咨询，做好登记。

一、工作内容： 1、负责开展患者满意度调查情况统计。 2、服务流程的执行与监督，关于患者在医院就诊过程中出现的问题要给予帮助、协调、解决。 3、积极组织礼仪培训与业务学习，不断提高自身专业水平，熟练掌握相关服务礼仪、技巧及客户沟通能力、掌握就诊心理，并能把握服务过程中态度、解释、沟通等环节的分寸和技巧。 4、掌握院内外环境、科室布局、人员状况、专家特长、技术项目、仪器设备、收费价格、业务动态等情况，经常主动和相关各科室勤沟通、勒联络，适时更新相关资料，做到准确无误，掌握市场信息及患者需求的变化，分析患者对服务要求的变化，及时更新观念，改变服务方法，以适应广大患者需求。 二、任职要求： 1、身高163cm以上，大专及以上学历。 2、形象好气质佳，为人诚信正直，具备良好的专业形象和职业道德，亲切可信赖感。 3、高度工作责任心，独立工作能力、工作主动性及团队合作精神，能承受工作压力。 薪资：4000 — 9000+（基本工资加绩效奖），年度浮动工龄工资。 三、福利待遇： 入职当月缴纳五险一金、包食宿、年度国内外大型旅游、国家法定过节福利、年终奖、各项评优奖。 四、工作时间：

职位详情 有骨科或男科工作经验优先考虑入职。主要通过电话与患者沟通到院治疗 工作地点 新乡新乡县橡树湾Bo5

1、 负责接转电话、解答顾客一般问题 2、 负责接待来院顾客、完成接待、指引、介绍等流程 3、 负责关注现场服务环境、按照标准为顾客提供完善服务 4、 负责及时完成接待、顾客意见调查等相关数据汇报、上报

1、整理当日预约单，知晓预约情况； 2、用心接待每位顾客； 3、做好工作区域物品准备及设施管理工作，各种设施处于最佳状态； 4、制作表格，每日汇总会呈报部门主任； 任职要求： 1、中专学历以上、性格外向、善于沟通； 2、形象气质佳，具备较强的主动服务意识； 3、护理应届毕业生或有酒店工作经验者优先录用。