岗位：全职
年龄：不限
一、工作内容：
1、负责开展患者满意度调查情况统计。
2、服务流程的执行与监督，关于患者在医院就诊过程中出现的问题要给予帮助、协调、解决。
3、积极组织礼仪培训与业务学习，不断提高自身专业水平，熟练掌握相关服务礼仪、技巧及客户沟通能力、掌握就诊心理，并能把握服务过程中态度、解释、沟通等环节的分寸和技巧。
4、掌握院内外环境、科室布局、人员状况、专家特长、技术项目、仪器设备、收费价格、业务动态等情况，经常主动和相关各科室勤沟通、勒联络，适时更新相关资料，做到准确无误，掌握市场信息及患者需求的变化，分析患者对服务要求的变化，及时更新观念，改变服务方法，以适应广大患者需求。
二、任职要求：
1、身高163cm以上，大专及以上学历。
2、形象好气质佳，为人诚信正直，具备良好的专业形象和职业道德，亲切可信赖感。
3、高度工作责任心，独立工作能力、工作主动性及团队合作精神，能承受工作压力。
薪资：4000 — 9000+（基本工资加绩效奖），年度浮动工龄工资。
三、福利待遇：
入职当月缴纳五险一金、包食宿、年度国内外大型旅游、国家法定过节福利、年终奖、各项评优奖。
四、工作时间：
