岗位:全职
年龄:不限
一)岗位职责
1,根据公司及护理工作质量标准、工作计划,负责制订门诊部具体护理工作计划,组织实施检查与总结;
2,督促护理人员严格执行各项规章制度、职业道德规范和技术操作规程,严防差错事故,并检查指导各诊室做好诊前准备及卫生环境工作;检查并指导门诊护理工作。帮助护理人员提高管理与业务能力,充分调动其主观能动性,积极支持护士履行职责;
3,负责门诊护理人员的排班及工作分配,制定各班工作流程,门诊部疾病护理常规、技术操作流程、疾病护理质量标准和健康教育内容;
4,掌握门诊护理人员的思想动态和工作表现,关心其生活及学习情况,增强凝聚力,提高工作效率;
5,教育门诊部护理人员树立以患者为中心的意识,指导帮助患者就诊,热情解答患者的问题;
6,按患者需求合理安排人力,改善门诊就诊环境,缩短等候时间,为患者提供方便,实行优质服务;
7,合理利用医疗资源,做好仪器、设备、药品等物品的管理;
8,对突发事件迅速做出反应,配合客服部门处理部门投诉等。
二)岗位要求
1,5年以上护理临床工作经验及至少2年的护理管理经验,证件齐全(毕业证,执业证资格证,职称证),熟悉门诊部各临床科室的各项护理操作技能。
2,有亲和力,善于沟通,有较强的工作责任心和服务意识及较强的执行协调能力;
3,具有团队精神;
4,有合资医院(诊所)的工作经验优先考虑。