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职位详情
岗位:全职 年龄:不限
岗位职责:
1、负责提升医院服务质量,开展患者满意度调查工作,反馈汇总数据,提出改进提升方案;
2、优化医院客户服务制度,建立标准化服务体系;
3、负责患者现场分诊、咨询、引导,患者电话回访,信息收集反馈;
4、负责新员工培训带教工作、及日常院内各项服务工作监督;
5、负责医患关系处理,维护现场就医秩序良好;
6、完成领导交办的其他工作任务。
任职要求:
1、专科及以上学历,客户服务管理工作经验3年以上,有医疗服务行业的客户管理工作经验优先;
2、具备礼仪知识,形象气有较强的责任心及客户服务意识,亲和力强;
3、电脑操作熟练,工作认真,具备主动服务意识。

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上海金高中西医结合医院  VIP
2010年101-500人民营    

单位简介

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上海金高中西结合医院座落于浦东新区金高路1115号,环境优雅温馨、交通便捷,有2条轨交数十条公交线路经过本院。是上海市浦东新区的中西医结合医院。规划占地面积5000平方米。成为集医疗、科研、教学、康复、健康服务于一体的中西医结合医院。医院以专家专科、专病专看为特色,引进国际诊疗设备,并汇集众多知名专家、教授,以综合实力营造沪上专科医疗形象。医院坚持



上海金高口腔中心是医院的重点学科,也是浦东较大的专业口腔机构,金高口腔的科室面积规划为550平方米,一期设置牙椅10张,二期增设至15张,引进西诺德牙椅,全景机、种植牙机、激光冷白仪、根管测量仪以及大型口腔消毒炉等众多先进口腔设备。


金高口腔的目标:努力发展为浦东专业口腔机构。


“以人为本”的人性化管理基础,加强医德教育与管理,提高服务质量和工作效率水平。“诚信于民、服务于民”是医院发展的永恒主题。来自全国的专家队伍和严谨规范的管理模式,使金高中西医结合医院成为高起点、技术好的现代化医院。。医院环境和谐高雅。为了满足患者日益增长的医疗需求,现面向全国诚邀医疗精英加盟,医院提供实现自我价值的空间以及快乐和谐的工作氛围。


医院在人才、设备、技术、管理、服务上力求创新发展,广纳主任医师、副主任医师等技术骨干,共同组成了高素质的医疗人才梯队。院内同时配备全自动血凝仪、全自动生化分析仪、C14呼气检测仪、CT、数字化全景机等设备,为优质诊疗提供了坚实的硬件保障。


自建院以来,金高中西医结合医院坚持医疗单位的公益性,积极履行公社会责任。每天都会进社区进行健康咨询、免费体检和关爱孤寡服务,多年来协调健康教育和医务、护理部门为周边100多个社区提供公益服务近数千场次,每年免费医疗咨询服务人群近20万人。


在2014年底,医院组建了“高行志愿者服务队”。近年来陆续发起了“关爱孤寡老人”、“为百岁老人送健康”、“百场医疗便民服务进社区”、“中医体质检查进社区”及各类义卖、节日义诊、政企合作等公益活动。在此基础上,通过招标参与开展了高行、浦兴等镇域的孤老医疗保障项目,以及实施健康小屋筹建项目。医院先后获得“2019年度浦东新区光彩事业爱心奖”、“上海市社会医疗机构评选‘科室’”、“2018-2019年度文明创建志愿服务先进集体和个人”、“新冠肺炎防疫社会奉献奖”等大量表彰。


在各级政府的领导下,医院公益慈善活动得到了社会各界的认可,体现了“人道、博爱、奉献”的红十字精神,推进了医院的品牌建设,使得上海金高中西医结合医院在社会上赢得了广泛的影响力。上海金高中西医结合医院也一直坚持走在中西医结合诊疗的道路上,不断开拓新思路、新方向、新方法、用严谨的工作作风不断积累临床经验。在诊疗质量、制度建设、医疗流程等方面自我完善,致力于为患者提供高品质的医疗服务。


  • 08:00-17:00
  •  周休1天
  • 包吃包住带薪年假
    注:不同岗位福利/上班时间有所不同
    单位地址
    • 上海市浦东新区高行镇金高路1148导航
    康强网客服微信号 15359336857
    单位工商信息

    • 公司全称
    • 上海金高中西医结合医院有限公司
    • 法定代表人
    • 邵燕飞
    • 成立时间
    • 2010-08-16
    • 信用代码
    • 91310115**********
    • 参保人数
    • 130人
    • 注册地址
    • 上海市浦东新区金高路1115号,金高路1085号1幢1层-30室
    • 经营范围
    • 营利性医疗机构、停车场(库)经营。 【依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动】
  • 康强推荐单位
  • 上海金高中西医结合医院
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