岗位:全职
年龄:不限
1、按要求接待顾客,服务的满意度,达成工作目标。
2、以专业的知识、良好的沟通技巧解答顾客相关问题,为其制定个性化的美容方案。
3、负责完整细致的填写咨询信息,相关信息录入客户管理系统。
4、负责协助顾客做好术前检查、交费等相关工作。
5、定时看望术后顾客,了解术后不适,交代注意事项,做好心理辅导。
6、负责顾客回访,了解顾客对医院服务的满意度、治果和服务需求,维护良好的客情关系。
7、负责客户资料管理:收集、记录来访客户资料信息,做好保密工作。
任职资格:
1、临床医学及相关专业中专以上学历优先;
2、掌握医学美容相关专业知识、市场营销、客户服务与产品等知识;
3、具备良好的人体审美能力;精通医学营销技巧;