前台客服 

工作职责：
1、 主动、热情地接待和服务顾客。
2、接待网络、电话、现场等来访顾客的咨询，给予亲切专业解答。对咨询的转化率负责，对预约的到达率负责。
3、 向顾客解释医生提供的治疗方案，并提出合理的建议和分析，保障咨询服务的质量，沟通洽谈成功，对就诊率负责。
4、 和相关部门及人员进行具体项目的沟通，咨询项目的顺利进行。
5、 做好客户的定期回访和联络，跟踪治疗计划的完成。对顾客的满意度负责、对顾客回头率负责。
6、 做好顾客的管理，分类管理、会员管理、跟踪管理。不断拓展业务，开发新的客户、维持老客户。
7、负责协调处理各类突发问题。
8、有韩语优势优先。

任职要求：
1、形象好，五官端正，牙齿整洁，形象气质佳。
2、沟通协调能力强，微笑服务，性格开朗。
3、 具备大型口腔医院咨询工作经验3年以上，熟悉口腔专业知识及治疗流程优先。
4、能分析咨询者的需求，根据用户需求提供咨询服务，进行有效沟通，提供治疗建议。
5、 普通话流利，有较强的沟通能力和亲和力。具备良好的营销能力和文字表达能力。
6、 有较强的服务意识。
7、诊所营业面积1000平方，店面升级全新装修，公司周边爱情海广场，万象城等商业广场相继开业，周边的商业氛围繁华。希望找到志同道合的、专业的伙伴加入我们团队。