岗位:全职
年龄:不限
1、以公司利益为先,认真做好自己的本职工作,站在公司的角度去处理问题。负责配合所跟专家在合作医院骨科中心的门诊诊疗工作,如开药,相关治疗,录入医嘱等工作。
2、负责骨科/手术中心门诊、住院病人、手术病人后期的随访,提醒复查等医疗延伸性服务
3、负责手术病人的围手术期处理(包括术前和术后),如引导患者到手术中心手术、与手术中心联系人沟通、确认病人入院时间、转诊沟通、手术时间、前期准备工作等,并进行信息记录
4、负责手术前期耗材领用准备工作
5、负责配合医院项目负责人进行社区义诊、专家宣传、患者教育等活动,包括在合作医疗机构周边社区诊所,乡镇卫生院进行合作医疗机构骨科的推广,以及骨科病人的导流转诊
6、负责手术患者档案的建立
7、负责骨康医生集团的微信订阅号的推广(专家扫码、患者扫码),以及所在合作医疗机构的患者宣教工作等。
8、跟随专家主任的医助,及时完成配合主任交代的各项工作。
9、月末提交门诊和手术病人的随访汇总表给主管和财务,仔细核对所拉病人费用明细,不遗漏不出错。
10、及时汇报手术或门诊过程中出现的问题困难,及时上报,严禁知情不报,出现后续病人投诉或者公司利益损害责任追究到个人。
11、微信群的管理要做到定期问候,对于病人的提问及时有效的回答,对于公司合作医院的成功典型手术案例写成相关软文发到各个群内,定期在群里发送相关医学科普。
12、积极向上,努力学习骨科相关知识,积极参与公司组织的相关培训,提升自我能力,实现价值。
13、负责所分配专家们的好大夫线上运营,及时更新专家相关信息、坐诊时间等。每天门诊或在病房对病人进行报到流程的指导,增加报到人数。
14、好大夫在线运营每天进行数据收集:访问量、报到量、投票数量、综合得分以及服务星值。