岗位:全职,坐班兼职,实习
年龄:不限
岗位职责 :
1.负责受理接待及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2.负责分析咨询者的需求,做好咨询回访及时预约就医、网上预约等工作;
3.提醒随访对象复诊; 及时整理并准确录入医疗随访数据,维护数据库;负责客户健康档案管理工作;
4.负责对患者电话和其他形式的随访,对患者进行相关医学知识教育,向患者宣传普及预防常识;
5.需要是可协助前台挂号收银;
6.负责协助医师完成诊疗工作。
7.完成部门指派的其他任务;
岗位要求:1、护理及相关大专以上学历,22~35岁;
2、具有护士资格证,热爱中医药行业;
3、具有同岗位13年以上工作经验优先;
4、亲和力强,善于沟通交流;