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客服经理 

宋女士
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职位详情
岗位:全职 年龄:不限
1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;
4、负责客服部投诉和内部处罚的处理;
6、落实部门协调和各项推广活动的配合;
7、客户流失率分析与报告。
任职资格:
1、大专以上学历,懂得公关礼仪、管理学等业务知识,五星酒店从业经验优先;
2、沟通能力强,具有团队合作精神;
3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
4、至少3年以上客服部门工作经验,1年以上管理经验。

单位简介

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成立于2006年,是美年大健康产业(集团)有限公司全资子公司,目前在南昌拥有三家分院,分别为红谷滩新区泰安分院、东湖区阳明分院和青山湖区京东分院,总面积近8000平米,是江西省专业化的体检连锁机构。我们拥有世界先进水平的螺旋CT、核磁共振、机器人胶囊胃镜等大型诊断设备;同时拥有身心平衡仪检测、MTD(红外热成像)等世界先进亚健康筛查设备;为、快速、科学、准确的体检提供了必要的条件;拥有多台车载DR体检车,可随时满足客户上门体检的需求。十年来我们为全省近百万人次提供体检服务,开创了PDCA的管理理念,打造、航母式的健康产业平台。我们拥有自主研发的先进信息系统平台、体检报告系统、智能排队系统、EHOS(企业客户在线预约系统),强大的后台服务站与数据库,质量、流程顺畅、预约便捷、体检数据永不丢失。

单位地址
  • 江西南昌东湖区起凤路58号导航
康强网客服微信号 15359336857
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  • 南昌长庚健康体检站有限公司
  • 2024-11-25前 未有工资纠纷
  • 本单位已加保
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