岗位:全职
年龄:不限
1、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
2、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
3、对客户的投诉,及时填写登记表,并于***时间传达到客户服务团队;
4、负责公司前台的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。
任职资格:
1、熟练使用Word、Excel等办公软件,会借助互联网查找资料;
2、具有良好的沟通能力、协调能力,及较强的保密意识;
3、具有良好的适应能力以及一定的抗压能力;