导诊/客服 

1、客户接待：根据医院服务礼仪规范要求，热情、诚恳地接待来访客户；了解客户需求后，将顾客指引或带到相关部门，安排就座，并联系相关人员接待；
3、汇总记录来院咨询、诊疗、投诉等客户数量，汇总上报上级领导；
4、外来办事人员的接待：热情、礼貌地接待外来办事人员，了解其联系部门与所办事宜，与相关部门人员联系核实后，指引其到相关部门；
5、完成领导交办的其他工作。
任职要求：
1、大专或以上学历，医护或礼仪接待类专业；
2、外形气质佳，口齿伶俐，亲和力强；
3、具有基本的基础知识体系，懂得基本的礼仪规范；责任心强。