客服专员 

恺邻集团（上海恺邻健康管理集团有限公司），是一家专注“医、护、康、养”综合服务业务的集团公司。恺邻以“人生更愉悦，健康紧相随”为服务使命，以打造“医、护、康、养”服务行业独角兽为愿景，以“关爱、尊重、专业、给予”为价值观，不遗余力，致力于医护康养事业。集团旗下拥有多家国家高新技术企业、医疗资质机构、养老服务公司及养老护理培训机构，有正式员工1200多人，定期服务客户超万人。自2015年成立至今，集团坚持业务创新和服务升级，从聚焦病患、老年人照护服务，到全流程的医、护、康、养服务，恺邻集团探索和实践了行之有效的多元可持续发展模式。随着恺邻集团业务不断衍生和拓展，集团Slogan“恺悦人生、邻比健康”，凸显恺邻集团对大健康产业发展的远大使命。主营业务：依托“微护名医”互联网医院平台提供就医（挂号、陪诊、代配药）、首诊、在线复诊、远程会诊，诊中陪护、术前术后陪护、院后康复护理、慢病专病管理、家庭健康管理等服务，提升就医体验，解决421家庭医疗服务中的痛点。通过与知名医疗机构，专家团队合作，实现从线上线下的无缝融合，为广大用户打造就医新体验新生态。依托“微护”平台提供住院陪护、居家照护、母婴护理、涉外护理、医护服务包等特色服务，并为护理员提供从持证到职业提升的全套课程和培训体系。基于“微护”平台提供康复服务、慢病管理、专病管理、亚健康管理、儿童健康管理等特色康复服务包，结合线下门店和内设机构，为中**客户提供康复服务。基于“微护”云平台，运用物联网，大数据和AI技术，为社区养老服务和居家养老服务提供SAAS管理平台，线上与线下多场景融合，人员服务和智能养老产品结合，打造多层次智慧养老服务体系。