岗位：全职
年龄：不限
1、 负责制定照护中心年度运营部工作计划与管理指标
2、 负责制定照护团队建设与管理，包括：技术岗位人员资质与技能评定、考核与
培训，并上报与执行考核评定结果；
3、 负责中心各项监管指标与资质指标达标；
4、 负责管辖照护对象的服务品质，实现照护指标达标；
5、 负责优化服务产品与服务流程，不断提升公司服务口碑与市场品牌；
6、 负责所管辖团队客户意见 、建议及投诉的处理， 事后组织讨论、提出整改方案；
7、 定期 做好回访 与档案管理 工作；
8、 协助市场及产品研发中心推广优质照护服务产品；
9、 协助中心负责人安排的其他相关工作。
任职条件：
? 学历背景：
大学专科 及以上学历， 养老、医 护专业毕业 。
? 工作经验与资历：
有5年以上在 临床护理，养老护理、健康管理、社区延伸护理、医养结合 等 相关领域 的 团队管理经验，并获得相关专业领域国家中级及以上职称 。具备5 0 人以上团队管理经验者优先考虑。
? 基本技能和素质：
1） 认可医养行业，具备较强的客户服务意识和执行力 ；
2） 具备较强的 团队 管理能力，并拥有突发应急事件的处理能力
3） 有较强的 学习能力、 沟通协调能力、培训带教能力、团队协作能力，能承受一定的压力；
4） 熟练使用OFFICE办公软件；
5） 可短期出差。
? 个性特征
