岗位：全职
年龄：不限
1.熟练掌握医院概况，医生排班情况、能够回答客人提出的一般性问题；
2.按规定的流程与标准向客人提供的接待服务、帮助客人进行现场预约、分诊、挂号、缴费等服务；执行接待服务规范，保持良好的礼节和形象。
3.接听客户咨询电话，应熟练地使用规范用语，热情、礼貌地接听电话咨询，科学、耐心、有针对性地回答客户的有关活动的相关问题，包括活动的**安排与时间等，重要事项认真记录并传达给相关人员。
4.接待客户来访，耐心解答客户有关医院的各类问题。
5.做好顾客的满意度登记表的记录。
6.完成领导交办的其他或临时工作。
任职资格:
1. 中专及以上学历,护理专业或眼科相关等医学专业优先考虑；
2. 良好的礼貌礼仪，有较强的语言表达和沟通能力；
3. 思维敏捷、头脑灵活、亲和力强，有较强的服务意识和团队协作精神；
4. 电脑操作熟练；
