岗位:全职
年龄:不限
一
岗位职责:
1、联系保险公司核对客户保险信息;
岗位职责:
1、联系保险公司核对客户保险信息;
2、及时处理医疗机构及保险公司相关问询邮件;
3、负责建立客户档案,客户服务项目的预约、宣教以及回访工作;
4、负责客户医疗信息的收集、整理、录入,信息的准确性与及时性;
5、定期参加新服务项目的培训,提高自身专业技能;
任职要求:
1、专科以上学历;
2、具有一定的英文基础;
3、工作细致、耐心、稳重、踏实,具有一定的客户服务知识和理念;
4、思维敏捷,有良好的倾听、理解和沟通、表达能力;
5、护理或临床医学专业优先;
6、一年以内商业医疗保险客户服务相关工作经验优先;