客服 

职位详情

岗位职责：
1、负责接听用户电话，准确理解和引导用户需求，为用户提供快速、准确的解答。
2、完成业务受理和分拣。
3、合理安排服务资源，满意度回访、投诉处理、用户咨询等相关业务，记录并及时反馈用户信息。
4、负责建立和维护良好的用户关系，并按照规范的服务流程及时有效地为用户提供服务，致力于建立用户对公司品牌的忠诚度。
5、完成领导交代的其他工作。
6、能接受做1休1，早八晚八的工作时间
工作地点
上海徐汇区商赢集团徐虹中路8号