岗位:全职
年龄:不限
1.负责微信回复患者咨询,及时、准确、礼貌的回复患者咨询,提升私信转化率
2. 负责对患者的治疗、服药情况进行回访、追踪,及时与患者沟通解决服药过程中遇到的问题
3. 负责合理解决患者特殊就诊情况,并做好与医生的协调工作
4.以专业的知识、良好的沟通技巧与患者建立联系,挖掘患者需求
5.负责各个微信群信息维护、及日常朋友圈更新
6.负责跟进患者投诉、反馈的问题,尽早给到满意的处理方案
7.负责配合医生微信及门诊跟诊,网诊下单后催款
8.负责辅助医生对患者病情病例的收集、整理、存档
9.预约会诊登记,定期做回访